A SACS Marine está a evoluir para um modelo de negócio que visa reforçar a relação direta com os proprietários de embarcações, continuando simultaneamente a dar prioridade à qualidade do serviço pós-venda e à presença local, essenciais para proporcionar uma experiência diferenciadora.
O estaleiro italiano anuncia o lançamento de um processo de evolução do seu modelo de entrada no mercado (go-to-market), que irá complementar a tradicional rede de concessionários com um novo modelo de colaboração com parceiros locais selecionados.
Não se trata apenas de uma mudança de canal, mas de uma transformação da relação entre o estaleiro, o proprietário da embarcação e a rede comercial: os novos parceiros estratégicos irão reunir a sua experiência e ampla capacidade de atuação para se tornarem uma referência em todos os serviços que o estaleiro, pela sua natureza industrial, não consegue prestar com o mesmo nível de proximidade.
Desde a entrega da embarcação ao serviço pós-venda, passando por todas as atividades de apoio e de relacionamento necessárias para criar, ao longo do tempo, uma relação de fidelização do proprietário com a marca.
Neste processo, a SACS Marine identificou a Nautica Bertelli como o seu primeiro parceiro para lançar esta nova fase, aproveitando uma presença de longa data, assente em duas localizações complementares: as instalações de Santa Margherita Ligure, o escritório de representação da empresa na Ligúria, com escritórios e uma marina dedicada, e as instalações de Paratico, no Lago de Iseo, sede histórica da empresa sediada na província de Brescia e onde se encontra o seu showroom principal, que funcionará também como base técnica para testes de embarcações e ensaios na água destinados a entusiastas e potenciais clientes.
Com mais de cinquenta anos de atividade no setor náutico, a Nautica Bertelli construiu a sua identidade sobre uma sólida base profissional e uma oferta abrangente de serviços, incluindo armazenamento, assistência e gestão da embarcação durante todo o seu ciclo de vida: precisamente a experiência que a SACS Marine pretende agora disponibilizar aos seus clientes através deste novo modelo de parceria.
Segundo Matteo Magni — SACS Marine “A evolução do nosso modelo de negócio resulta do desejo de estarmos ainda mais próximos dos proprietários de embarcações e de garantirmos uma experiência alinhada com os valores que distinguem a SACS Marine. Por esse motivo, para o primeiro SACS Lounge em Itália, escolhemos colaborar com a Nautica Bertelli, que partilha o nosso compromisso com o serviço, a atenção à qualidade e a capacidade de construir relações duradouras. A partilha de valores e de visão é o pré-requisito fundamental para criar valor concreto para o cliente final.”
Massimo Bertelli — Nautica Bertelli “Mais de cinquenta anos de história encontram a inovação de vanguarda da SACS para redefinir o conceito de náutica. O nosso é um desafio partilhado que olha para o futuro do setor: superar os padrões atuais através de uma visão de longo prazo e de uma colaboração sinérgica, capaz de valorizar a experiência do proprietário, concentrando-se, com o máximo profissionalismo, em cada uma das suas necessidades.”
A parceria integra-se numa estratégia mais ampla da SACS Marine, destinada a reforçar a relação direta com os proprietários de embarcações, mantendo simultaneamente o foco na qualidade do serviço e na presença local.
